Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản momobet, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
momobet Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi nhanh các câu hỏi về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của momobet để được hướng dẫn từng bước khi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là cam kết chung chung — mỗi bước trong quy trình đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, dữ liệu được mã hóa liên tục và chỉ người được ủy quyền mới có thể truy cập hồ sơ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống momobet đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép từ thiết bị không quen.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xét xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — không theo dõi hành vi quảng cáo ngoài nền tảng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu cách momobet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat — chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những trường cần thiết để vận hành và xác minh giao dịch mới được yêu cầu.

Không — momobet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ live chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản và nêu lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận bằng email khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương.